Условия за използване на услугата
ОБЩ ПРЕГЛЕД
Добре дошли в Silly Little Ink!
Термините „ние“, „нас“ и „наш“ се отнасят до Silly Little Ink, търговско наименование, използвано от „Лунар Хаус“ ЕООД, дружество, регистрирано в Република България с ЕИК 208778806 и идентификационен номер по ДДС BG208778806.
Silly Little Ink управлява този уебсайт и онлайн магазин, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги (наричани общо „Услугите“), с цел да Ви предостави персонализирано потребителско изживяване. Услугите се предоставят чрез Shopify, която ни позволява да управляваме магазина.
Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат достъпа и използването на Услугите. С посещаването, достъпа или използването на Услугите Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези Условия, не следва да използвате Услугите.
Нищо в настоящите Условия не ограничава или изключва задължителните права, предоставени на потребителите съгласно приложимото българско или европейско законодателство.
РАЗДЕЛ 1 – ДОСТЪП И ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ
С използването на Услугите Вие декларирате, че сте навършили пълнолетие съгласно законодателството, приложимо към Вас, или че сте получили съгласието на родител или законен представител.
За да използвате определени функционалности или да направите поръчка, може да бъде необходимо да предоставите информация, включително име, имейл адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка и информация за плащане. Вие се съгласявате, че предоставената информация е точна, актуална и пълна.
Вие носите отговорност за поверителността на данните за достъп до Вашия профил и за всички действия, извършени чрез него. Нямате право да прехвърляте, преотстъпвате или продавате своя потребителски профил на друго лице.
РАЗДЕЛ 2 – НАШИТЕ ПРОДУКТИ
Полагаме усилия да представяме продуктите си възможно най-точно. Въпреки това цветовете, текстурите и външният вид могат да се различават в зависимост от използваното устройство и настройките на екрана.
Много от продуктите, предлагани от Silly Little Ink, са ръчно изработени, произведени в ограничени серии, отпечатани индивидуално или създадени чрез занаятчийски техники. Незначителни разлики в цвета, размера, текстурата, изрязването, печата, опаковката и външния вид са естествена характеристика на ръчно изработените и ограничените серии продукти и не представляват дефект.
Снимките на продуктите са предоставени единствено с илюстративна цел.
Всички описания, цени и наличности могат да бъдат променяни без предизвестие. Запазваме си правото да преустановим предлагането на определени продукти или да ограничим наличните количества.
РАЗДЕЛ 3 – ПОРЪЧКИ
С извършването на поръчка Вие отправяте предложение за закупуване на продукти от Silly Little Ink.
Поръчките се приемат едва след успешно извършено плащане и изпращане на потвърждение.
Запазваме си правото да откажем, ограничим или анулираме поръчки в случаите на:
• грешки в цените;
• съмнения за измама или неразрешени платежни операции;
• проблеми с наличността;
• нарушения на настоящите Условия;
• други обстоятелства, които правят изпълнението на поръчката невъзможно.
Ако дадена поръчка бъде променена или отменена, ще се опитаме да Ви уведомим чрез информацията, предоставена по време на поръчката.
Покупките се уреждат и от нашата Политика за връщане и възстановяване на суми.
Персонализирани продукти, продукти по индивидуална поръчка, продукти, изработени по заявка, както и продукти, произведени при поискване, може да не подлежат на отказ или анулиране в съответствие с приложимото законодателство за защита на потребителите. След започване на производството, искания за анулиране може да не бъдат възможни.
Продуктите са предназначени за лична употреба и не могат да бъдат препродавани без нашето предварително писмено съгласие.
РАЗДЕЛ 4 – ЦЕНИ И ФАКТУРИРАНЕ
Всички цени, показани в Магазина, са посочени в съответната валута и включват данък върху добавената стойност (ДДС), когато това се изисква от закона, освен ако не е посочено друго.
Разходите за доставка, митническите такси, вносните мита и други подобни такси не са включени, освен ако изрично не е посочено друго, и могат да бъдат начислени отделно по време на завършване на поръчката или при внос, в зависимост от държавата на местоназначение.
Цените, промоциите и отстъпките могат да бъдат променяни без предизвестие. За Вашата поръчка се прилага цената, показана към момента на нейното извършване.
Вие се съгласявате да предоставяте актуална, пълна и точна информация за фактуриране, доставка и плащане. Вие носите отговорност за точността на информацията, предоставена при завършване на поръчката.
РАЗДЕЛ 5 – ИЗПРАЩАНЕ И ДОСТАВКА
Посочените срокове за доставка в Магазина са ориентировъчни и не са гарантирани.
Не носим отговорност за забавяния, причинени от превозвачи, митнически органи, обстоятелства на непреодолима сила или други събития извън нашия разумен контрол.
Рискът от загуба или повреждане преминава върху клиента при доставянето на стоката в съответствие с приложимото законодателство за защита на потребителите.
Ако пратката бъде върната при нас поради неправилно посочен адрес от страна на клиента или поради неполучаването ѝ, може да бъдат начислени допълнителни разходи за повторното ѝ изпращане.
Нищо в настоящите Условия не ограничава или изключва задължителните права на потребителите, предоставени от приложимото законодателство.
РАЗДЕЛ 6 – ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
Цялото съдържание, достъпно чрез Услугите, включително, но не само, търговски марки, наименования на продукти, лога, текстове, графики, илюстрации, снимки, видеоклипове, дизайни, изображения на продукти и други материали, е собственост на Silly Little Ink или на неговите лицензодатели и е защитено съгласно приложимото българско, европейско и международно законодателство в областта на интелектуалната собственост.
Можете да използвате Услугите единствено за лични и нетърговски цели.
Нямате право да възпроизвеждате, разпространявате, променяте, публикувате, създавате производни произведения, показвате публично или използвате по друг начин каквото и да е съдържание без нашето предварително писмено съгласие.
Всички права, които не са изрично предоставени, са запазени.
РАЗДЕЛ 7 – ДОПЪЛНИТЕЛНИ ИНСТРУМЕНТИ
Можем да предоставяме достъп до инструменти или услуги, управлявани от трети лица.
Тези инструменти се предоставят „такива, каквито са“ и „според наличността им“, без каквито и да било гаранции.
Използването на такива инструменти е изцяло на Ваш собствен риск и се подчинява на условията и политиките на съответните доставчици.
Можем периодично да въвеждаме нови функционалности, продукти или инструменти, които също ще бъдат предмет на настоящите Условия.
РАЗДЕЛ 8 – ВРЪЗКИ КЪМ УЕБСАЙТОВЕ НА ТРЕТИ СТРАНИ
Услугите могат да съдържат връзки към уебсайтове или услуги, предоставяни от трети лица.
Ние не носим отговорност за съдържанието, точността, практиките или политиките на такива уебсайтове.
Достъпът до уебсайтове на трети лица се осъществява на Ваш собствен риск. Препоръчваме Ви да се запознаете с техните условия и политики за поверителност, преди да използвате техните услуги или да извършвате покупки чрез тях.
РАЗДЕЛ 9 – ВРЪЗКА СЪС SHOPIFY
Silly Little Ink използва платформата Shopify, която ни позволява да предоставяме Услугите.
Всички покупки обаче се извършват директно със Silly Little Ink, а не със Shopify.
Shopify не носи отговорност за продуктите, продавани чрез Магазина, нито за спорове, възникнали между Вас и Silly Little Ink.
РАЗДЕЛ 10 – ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Вашите лични данни се обработват в съответствие с нашата Политика за поверителност.
Тъй като Магазинът се хоства от Shopify, определена информация може също да бъде обработвана от Shopify и неговите партньори с цел предоставяне и подобряване на Услугите.
С използването на Услугите Вие потвърждавате, че сте се запознали с нашата Политика за поверителност и разбирате начина, по който се обработват личните данни.
РАЗДЕЛ 11 – ОТЗИВИ, ОБРАТНА ВРЪЗКА И ПОТРЕБИТЕЛСКО СЪДЪРЖАНИЕ
Ако изпращате отзиви, коментари, предложения, снимки или друго съдържание („Обратна връзка“), Вие предоставяте на Silly Little Ink неизключително, световно, безвъзмездно право да използва, възпроизвежда, публикува, показва и разпространява тази Обратна връзка за целите на функционирането, подобряването и популяризирането на Услугите.
Вие декларирате, че:
• притежавате или имате необходимите права върху Обратната връзка;
• Обратната връзка не нарушава правата на трети лица;
• Обратната връзка не е незаконна, подвеждаща, клеветническа, обидна или непристойна.
Запазваме си правото, но не и задължението, да премахваме съдържание, което нарушава настоящите Условия или приложимото законодателство.
РАЗДЕЛ 12 – ГРЕШКИ И НЕТОЧНОСТИ
Възможно е информацията в Магазина понякога да съдържа печатни грешки, неточности или пропуски, свързани с описания на продукти, цени, разходи за доставка, промоции, срокове за доставка или наличности.
Запазваме си правото да коригираме такива грешки и да актуализираме или анулираме поръчки, ако дадена информация се окаже неточна, включително след подаване на поръчка.
РАЗДЕЛ 13 – ЗАБРАНЕНИ УПОТРЕБИ
Вие се съгласявате да не използвате Услугите:
• за незаконни цели;
• за нарушаване на приложими закони и нормативни актове;
• за нарушаване на права върху интелектуална собственост;
• за тормоз, злоупотреба или причиняване на вреда на други лица;
• за предоставяне на невярна или подвеждаща информация;
• за разпространяване на спам или злонамерен софтуер;
• за намеса в работата или сигурността на Услугите;
• за събиране на лични данни на други лица без разрешение;
• за използване на автоматизирани системи, ботове, скрейпери или подобни средства за достъп до Услугите без наше разрешение.
Запазваме си правото да ограничим или прекратим достъпа до Услугите при нарушение на настоящите Условия.
РАЗДЕЛ 14 – ПРЕКРАТЯВАНЕ
Запазваме си правото да преустановим или прекратим достъпа до Услугите без предварително уведомление, ако основателно считаме, че настоящите Условия са нарушени или когато това е необходимо за защита на нашите права, клиенти или целостта на Услугите.
Прекратяването не засяга правата и задълженията, възникнали преди прекратяването.
Разпоредбите, свързани с интелектуалната собственост, ограниченията на отговорността, приложимото право, както и всички разпоредби, които по своето естество следва да останат в сила, продължават да се прилагат и след прекратяването.
РАЗДЕЛ 15 – ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИИ
Информацията, предоставяна чрез Услугите, е предназначена единствено за обща информационна цел. Въпреки че полагаме усилия за осигуряване на точност, не гарантираме, че цялата информация е пълна, актуална или без грешки.
Освен когато е изрично посочено и доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство, Услугите и продуктите се предоставят „такива, каквито са“ и „според наличността им“.
Не гарантираме непрекъсната, сигурна или безгрешна работа на Услугите.
Нищо в настоящите Условия не изключва или ограничава законовите права или гаранции, предоставени на потребителите съгласно българското или европейското законодателство.
РАЗДЕЛ 16 – ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА
Доколкото това е допустимо съгласно приложимото законодателство, Silly Little Ink не носи отговорност за косвени, случайни, последващи или специални вреди, включително загуба на печалба, приходи, спестявания или данни, произтичащи от използването на Услугите или от закупени чрез Магазина продукти.
Нищо в настоящите Условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото законодателство, включително отговорност за измама, умишлено неправомерно поведение, смърт или телесна повреда, причинени от небрежност, или задължителните права на потребителите съгласно българското или европейското законодателство.
РАЗДЕЛ 17 – НЕДЕЙСТВИТЕЛНОСТ НА ОТДЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ
Ако някоя разпоредба от настоящите Условия бъде призната за незаконосъобразна, невалидна или неприложима, тази разпоредба ще се прилага в максималната степен, допустима от закона, а останалите разпоредби ще останат валидни и приложими.
РАЗДЕЛ 18 – ЦЯЛОСТНО СПОРАЗУМЕНИЕ
Настоящите Условия, заедно с нашата Политика за поверителност, Политиката за връщане и възстановяване на суми и всички други политики, публикувани в Магазина, представляват цялостното споразумение между Вас и Silly Little Ink относно Услугите и заменят всички предходни договорености, комуникации и разбирания по отношение на техния предмет.
РАЗДЕЛ 19 – ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ
Вие нямате право да прехвърляте или преотстъпвате своите права или задължения по настоящите Условия без нашето предварително писмено съгласие.
Ние можем да прехвърлим или преотстъпим нашите права и задължения по настоящите Условия, когато това е необходимо във връзка с дейността на дружеството, при условие че това не засяга неблагоприятно Вашите права съгласно приложимото законодателство.
РАЗДЕЛ 20 – ПРИЛОЖИМО ПРАВО
Настоящите Условия, както и всички спорове, произтичащи от тях или свързани с тях, се уреждат и тълкуват в съответствие със законодателството на Република България.
Ако сте потребител, пребиваващ в Европейския съюз, Вие се ползвате и от всички задължителни права и защити, предоставени от законодателството на държавата, в която пребивавате.
Нищо в настоящите Условия не ограничава или изключва правата, предоставени съгласно приложимото българско или европейско законодателство за защита на потребителите.
РАЗДЕЛ 21 – АЛТЕРНАТИВНО РЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ
Потребителите, пребиваващи в Европейския съюз, могат да имат достъп до механизми за алтернативно решаване на спорове.
Информация относно платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия може да бъде намерена на:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ние не сме задължени и не се ангажираме да участваме в производства по алтернативно решаване на спорове пред орган за потребителски арбитраж, освен когато това се изисква от приложимото законодателство.
РАЗДЕЛ 22 – ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ
Запазваме си правото периодично да актуализираме или изменяме настоящите Условия.
Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им в Магазина или от датата, посочена в съответното уведомление.
Продължаването на използването на Услугите след такива промени представлява приемане на актуализираните Условия.
РАЗДЕЛ 23 – ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТ
Въпроси, свързани с настоящите Условия, могат да бъдат отправяни към:
Търговско наименование:
Silly Little Ink
Юридическо лице:
„Лунар Хаус“ ЕООД
ЕИК:
208778806
Идентификационен номер по ДДС:
BG208778806
Регистрационен номер на електронен магазин по Наредба Н-18:
RF0006595
Управител:
Андреа Филипова Стоянова
Адрес на управление:
ул. „Тодор Стоянов“ № 10
Партер, ателие В
1113 София
България
Имейл за обслужване на клиенти:
Телефон:
+359 877 744 380